INDKØBSKURV

Kundeservice

 

E-MÆRKET


HeltLokalt.dk er certificeret med E-handelsfondens e-mærke. Men hvad betyder det helt præcist for dig?

 

Vores certificering med e-mærket betyder, at du er sikret en tryg og etisk korrekt internethandel, når du køber varer hos HeltLokalt.dk. HeltLokalt.dk er blevet tildelt e-mærket, fordi vi både lever op til den danske lovgivning og E- handelsfondens særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet. 

 

Se vores E-mærke certificering her>>

 


 

Hvad betyder e-mærket for dig?

HeltLokalt.dk er e-mærket. Det betyder, at du er omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse og at du altid har adgang til e-mærkets gratis sagsbehandling, når du handler hos os.  

 

For dig som forbruger betyder e-mærket bl.a., at:

 

  • Du har særlig køberbeskyttelse på 10.000 kroner, hvilket betyder, at du kan få dækket et økonomisk tab på helt op til 10.000 kroner per handel. 
  • Du bliver udtrykkeligt gjort opmærksom på betingelserne for dit køb
  • Du bliver oplyst om din fortrydelses- og reklamationsret i en elektronisk bestillingsbekræftelse
  • Du får kun nyhedsbreve, når du udtrykkeligt har sagt ”ja, tak”
  • Du kan nemt komme i kontakt med virksomheden, da kontaktoplysningerne fremgår tydeligt på hjemmesiden
  • Du kan regne med hurtig og effektiv behandling af dine elektroniske henvendelser